Vos questions sur nos menuiseries

Oui. La demande, la visite à domicile et le devis ne vous coûtent rien et ne vous engagent pas. Vous ne payez que si vous acceptez le devis et que les travaux sont réalisés.

Non, et nous préférons être clairs là-dessus. Menuiserie Dacquoise dépend de Biason, qui reçoit dans sa salle d'exposition de Lons, à côté de Pau. Ce sont les équipes de Biason qui se déplacent à Dax et dans les communes alentour pour la visite et pour la pose.

Oui, la visite a lieu chez vous : c'est là que l'on mesure, que l'on vérifie les maçonneries et que l'on parle de votre projet. Si votre commune ne figure pas dans la liste du formulaire, indiquez-la dans le message, nous vous dirons si nous pouvons venir.

Les menuiseries sont fabriquées sur mesure après la prise de cotes définitive. Selon le produit et la saison, comptez de quelques semaines à deux ou trois mois. Le délai prévisible est écrit sur le devis ; l'automne et la fin de l'hiver sont souvent plus chargés.

Tout dépend des dimensions, du matériau, du vitrage, du type de pose et des options comme un volet intégré. Nos pages produits donnent des fourchettes larges, en ordre de grandeur. Le chiffre qui engage, c'est celui du devis remis après la visite.

La loi prévoit plusieurs garanties pour les travaux de construction et de rénovation. La garantie de parfait achèvement court un an après la réception des travaux et couvre les défauts signalés. La garantie biennale, dite de bon fonctionnement, concerne pendant deux ans les équipements que l'on peut démonter sans abîmer l'ouvrage, comme une motorisation de volet. La garantie décennale couvre pendant dix ans les désordres qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à son usage ; son application dépend de la nature des travaux et du désordre constaté.

Certaines aides publiques à la rénovation énergétique peuvent concerner les fenêtres, comme MaPrimeRénov', les primes des certificats d'économies d'énergie ou l'éco-prêt à taux zéro. Leurs conditions changent chaque année et dépendent de vos revenus et de votre logement. Le site france-renov.gouv.fr permet de vérifier votre situation ; nous vous indiquons au devis ce qui peut s'appliquer.

Pour des travaux dans un logement achevé depuis plus de deux ans, un taux de TVA réduit s'applique en général à la place du taux normal, sous conditions et avec une attestation signée par le client. Certains travaux d'amélioration énergétique bénéficient d'un taux encore plus bas. Le taux retenu est indiqué sur le devis.

Le PVC reste le choix le plus courant pour un bon rapport isolation et budget. L'aluminium permet des profils fins et de grandes baies. Le bois plaît dans les maisons anciennes et les quartiers où l'on tient au caractère des façades, au prix d'un entretien régulier. On en discute pendant la visite, selon votre maison et votre budget.

Un remplacement à l'identique ne demande en général pas de démarche. Si vous changez l'aspect extérieur (matériau, couleur, découpage des vitres), une déclaration préalable en mairie peut être nécessaire. Vérifiez le plan local d'urbanisme de votre commune et, en secteur protégé, l'avis de l'Architecte des Bâtiments de France.

Un nettoyage des profils à l'eau savonneuse deux fois par an, le dégagement des trous d'évacuation en bas du dormant et quelques gouttes de lubrifiant sur la quincaillerie suffisent pour le PVC et l'aluminium. Le bois demande en plus une lasure ou une peinture à renouveler selon l'exposition.

Oui, des moustiquaires sur mesure, choisies selon l'ouverture à équiper : fenêtre, porte-fenêtre ou baie coulissante. Dans les Landes, où le moustique tigre s'est installé, c'est une demande qui revient chaque printemps.

Le service après-vente de Biason. Un volet qui force, une fenêtre à régler, une télécommande à reprogrammer : signalez-le, l'entreprise qui a posé reste votre interlocuteur.

Elles sont transmises à Biason pour vous recontacter au sujet de votre projet, et pour rien d'autre. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.